Політика конфіденційності – EXPRESS HELP

1. Вступ

Ця політика конфіденційності описує, як EXPRESS HELP збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів свого сайту та послуг. Використовуючи наші послуги, ви приймаєте практики, описані в цій політиці.

2. Володілець даних

Володільцем даних є:

• Назва компанії: EXPRESS HELP
• Юридична адреса: Tasca D'Lyon. Rua dos Sapateiros 90, Лісабон, Португалія
• Контакт: +351 924 723 958 – contact@express-help.site

3. Зібрані дані

Ми можемо збирати такі категорії даних:

• Ідентифікаційні дані: прізвище, ім'я, дата народження, громадянство;
• Контактні дані: адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса;
• Фінансові дані: доходи, професійний стан, сума запитуваного кредиту;
• Дані про з'єднання: IP-адреса, cookies, журнали перегляду;
• Підтверджуючі документи: посвідчення особи, підтвердження адреси, розрахункові листи.

4. Цілі обробки

Ваші дані обробляються для таких цілей:

• Управління заявками на кредит та оцінка кредитоспроможності;
• Управління відносинами з клієнтами та підтримка;
• Запобігання шахрайству та боротьба з відмиванням грошей;
• Дотримання законодавчих та нормативних зобов'язань;
• Покращення наших послуг та статистика;
• Маркетингова комунікація (за вашою згодою).

5. Правова основа обробки

Обробка ваших даних ґрунтується на:

• Виконанні кредитного договору;
• Дотриманні законодавчих зобов'язань;
• Вашій явній згоді;
• Нашому законному інтересі (запобігання шахрайству, безпека).

6. Термін зберігання

Ваші персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання описаних цілей, збільшеного на строки позовної давності. Як правило:

• Дані клієнтів: 5 років після закінчення договірних відносин;
• Дані про проспекти: 3 роки з останнього контакту;
• Дані про з'єднання: максимум 13 місяців.

7. Обмін даними

Ваші дані можуть бути передані:

• Нашим фінансовим та банківським партнерам;
• Адміністративним або судовим органам на законний запит;
• Нашим технічним постачальникам послуг (хостинг, платіж, аналітика);
• Організаціям із запобігання шахрайству.

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам.

8. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте такі права:

• Право на доступ: отримати копію своїх даних;
• Право на виправлення: виправити неточні дані;
• Право на видалення: вимагати видалення своїх даних;
• Право на обмеження: обмежити обробку;
• Право на заперечення: заперечити проти обробки;
• Право на перенесення: отримати свої дані в структурованому форматі.

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами: contact@express-help.site.

9. Безпека даних

EXPRESS HELP впроваджує відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Ці заходи включають шифрування комунікацій, контроль доступу та моніторинг систем.

10. Cookies

Наш сайт використовує cookies для забезпечення функціонування, вимірювання аудиторії та покращення вашого досвіду. Ви можете будь-коли змінити свої налаштування через банер управління cookies або налаштування браузера.

11. Міжнародні передачі

Ваші дані можуть бути передані до країн за межами Європейського Союзу. У цьому випадку ми забезпечуємо наявність відповідних гарантій відповідно до GDPR.

12. Зміни політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику в будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті. Запрошуємо вас регулярно з нею ознайомлюватися.

13. Контакт та скарги

З будь-яких питань щодо цієї політики або для здійснення ваших прав ви можете зв'язатися з нами: contact@express-help.site. Ви також маєте право подати скаргу до компетентного органу із захисту даних.